抗擊疫情 融創華南區域集團開啟“臻心守護行動”
2020-02-17 20:51:41 來源: 新華網
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????抗擊疫情仍在持續,社會各界同心聚力參與到這場特殊的“戰役”中。為了在疫情期間更好地守護社區生活,融創華南區域集團近日發起了“臻心守護行動”,該行動提供“臻心健康防疫所、臻心便利生活寶、臻心資產云管家”三大服務版塊,致力于保障業主美好生活。

????臻心健康防疫所是融創華南社區守護的第一道防線,要求物業清潔人員、巡查人員、客服管家等系列崗位執行嚴格的消殺、管控、宣傳措施。

????在融創華南旗下社區,物業人員對電梯轎廂按鍵、樓宇對講機按鍵等部位每2小時更換1次的貼膜;關鍵部位還提供抽紙巾和一次性手套,在社區入口處,物業還擺放了外賣暫存箱、防疫專用藥箱、口罩廢棄箱、免洗洗手液等,并與春雨醫生合作線上義診。

?????物業人員進行消毒清潔及對進出人員測溫。

????在全方位的消殺基礎上,融創華南對人流出入也進行了嚴格管控,在旗下的10多個社區里,20余個出入閘機都增派門崗值守,嚴格對出入者進行體溫測量、車輛排查。

????專業全面的消殺防疫措施之后,融創華南通過“臻心便利生活寶”為業主提供便利。

????為了保障業主的正常生活供給,融創華南聯動“本來生活”生鮮電商平臺,在佛山的融創社區推出新鮮蔬菜宅急送服務,并由客服管家統一社區配送。服務團隊還肩負起幫助業主買消毒品、生活物資、處理生活垃圾、代辦居住證等。此外,融創華南區域集團上線了“樂活宅家計劃”,衍生出“宅家”系列主題活動。

????物業人員代購物資送到業主家。

????面對疫情期間隔離的形勢,融創華南還上線了資產云管家服務。

????防疫期間,融創華南區域集團的租售與社區增值業務從線下延伸至線上,專業客服通過電話聯絡、微信聯絡等形式,為業主提供即時租售訊息與增值服務內容。

????為了在疫情期間給有置業需求的客戶提供準確、全面、詳實的信息,融創幸福通小程序上線,客戶可獲取房源信息,還能地圖看房、VR看房。此外,融創華南區域集團官方直營購房服務平臺——好融e也即將上線。

????融創華南表示,“臻心守護行動”發起的初衷是為滿足疫情期間廣大家庭的實際生活需求,也是對融創華南區域集團硬件和軟件標準的一次檢驗契機。無論是區域化探索下的綠色健康住宅,還是從歸心全生活服務體系一路進階的社區共建體系,都將保障“臻心守護行動”更全面、更高質量地落地和踐行。

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【糾錯】 責任編輯: 李慶招

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