零售行業復工復產面臨“大考”,商家多方面保障員工身心安全
2020-02-22 16:06:50 來源: 深圳新聞網
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  近期,深圳進入復工復產高峰期,市場供應安全面臨"大考"。近日,深晚記者走訪時了解到,多個大型商超、百貨商場、便利店相繼推出"無接觸辦公",在環境安全、人員調度、激勵機制等方面,為零售行業復工并進一步保障市民的"菜籃子"和舌尖安全做足準備。

  員工須"全副武裝"才能上崗開工

  疫情期間,不少市民宅在家中,通過線上平臺采購日常食材及所需商品,通過商家快遞和外賣小哥拿到商品。線上"配送到家"服務訂單量劇增,在保障網上訂單及員工的安全性方面,不少商家也做了十足防范措施,從"源頭"上確保商品安全。

  零售商家設置的免洗酒精洗手液隨處可見,供員工和顧客使用。

  深晚記者走訪時了解到,除了戴口罩、測體溫及日常消殺,商家們也"各顯神通",采取多種不同舉措,確保員工辦公安全。在天虹生活超市門店,深晚記者看到,收銀員、售貨員皆裝備齊全,口罩、手套、帽子一應俱全,每個人的身上還穿戴著一次性雨衣,最大程度保障員工安全。

  商場員工穿著一次性雨衣給顧客測體溫。

  便利蜂便利店執行董事薛恩遠介紹,每一個進入便利店門店現場制售區域的員工,都必須全副武裝,佩戴口罩、護目鏡和發套,做到遮住鼻頭、下巴,覆蓋眉毛,并將耳朵、頭發全部放到帽子里,不可外露,還要到指定洗手池,用洗手液雙手搓洗至少20秒,徹底烘干后佩戴一次性手套。如果中途離開銷售區,員工須重新洗手,更換手套,這是保障衛生安全的基本要求。

  便利店員工"全副武裝"。

  "軟硬兼施"保障員工身心安全

  疫情影響,市場上不少餐飲門店關門暫停營業,保障員工用餐成為零售商家重點工作。走訪時,深晚記者了解到,不少商家在短期內為員工提供自制工作餐,保證員工吃上放心餐食。此外,不少商家也要求員工分時段用餐,自帶餐盒餐具盛飯;每個人在餐廳內用餐時也要與他人保持一定距離,部分商家還用簡易卡板將員工座位隔開。

  商家利用簡易卡板將員工就餐座位隔開。

  值得一提的是,深晚記者了解到,不少零售商家還會根據員工實際情況進行更合理的分工和值班安排,如商場保潔崗大多是上了年齡的員工,也是易被感染人群,為了照顧到他們的健康,蘇寧家樂福門店就將每天清運垃圾的時間由下午5點調整為第二天早上9點,讓員工可以早點休息。

  零售商家一線員工接觸人員眾多,面臨巨大的心理壓力。走訪時,不少商家也向深晚記者表示,疫情期間,定期與員工進行溝通和心理疏導,協助解決實際生活問題,緩解員工的情緒,竭盡所能保證團隊穩定。

  "多管齊下"確保商品安全可追溯

  深晚記者走訪時了解到,在"配送到家"服務保障方面,零售商家也"多管齊下",確保員工及顧客安全。天虹商場就推出"安心包裹",員工在配送每個百貨商品時,務必在商品上噴灑除菌酒精后再進行打包,最大程度確保商品安全衛生。

  此外,天虹、蘇寧家樂福等多個大型商超也在"配送到家"外賣包裹中放置"安心卡",詳細羅列揀貨員、銷售員、配送員個人體溫,確保外賣配送安全可追溯。(深圳晚報記者李超)

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【糾錯】 責任編輯: 孫倩文

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